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Documentation / Vendre et automatiser

Leads & conversions

Chaque fois que l’agent IA recueille une commande, un rendez-vous ou une demande qualifiée, elle arrive ici avec les informations du client. Menu Communiquer → Ventes → Leads & conversions.

Retrouver les leads de l’agent IA Choisir le numéro, lire les informations, exporter.

Lire vos conversions

Leads et commandes recueillis par l’agent IA
1. Numéro WhatsApp
  1. Choisissez le numéro WhatsApp : les conversions sont rangées par numéro (un agent par numéro).
  2. Chaque ligne montre le prospect ou client, le type (commande, rendez-vous, lead), les données collectées (article, taille, adresse, date souhaitée…), le statut et la date.
  3. Recherchez un numéro ou une information avec la barre de recherche.
  4. Exportez la liste en CSV ou Excel pour votre équipe de livraison ou votre comptabilité.

Récolter les bonnes informations

Ce que l’agent collecte dépend de sa directive d’objectif (dans les réglages avancés de l’agent). Soyez précis :

Exemples de directivesTEXT
Commande : récupérer le nom, l'article, la taille, l'adresse de livraison et le numéro.
Rendez-vous : récupérer le nom, la prestation, la date et l'heure souhaitées.
Lead B2B : récupérer le nom, l'entreprise, le besoin et le budget.

Envoyez chaque nouvelle conversion vers votre outil (Google Sheets, CRM, logiciel de livraison) grâce au webhook de conversion de l’agent, ou relancez automatiquement les prospects avec une séquence de relance.