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Documentation / Tutoriels

Zapier, Make et n8n

Ces outils d’automatisation relient Whatixo à des milliers d’applications sans écrire de code. Deux sens sont possibles : vers Whatixo (une application déclenche un WhatsApp) et depuis Whatixo (un événement Whatixo alimente une autre application).

Vers Whatixo : déclencher un WhatsApp

Deux méthodes, au choix :

MéthodeQuand l’utiliser
A. Appeler un webhook WhatixoVous voulez profiter des workflows (délais, conditions, tags, séquences). Recommandé.
B. Appeler l’API WhatixoVous voulez juste envoyer un message, avec un contrôle total.

Méthode A — Webhook

  1. Créez un workflow avec le déclencheur Webhook API et copiez son URL (tutoriel).
  2. Dans votre outil, ajoutez une action qui envoie une requête POST en JSON à cette URL :
    • Zapier : action Webhooks by Zapier → POST, Payload Type json, URL = votre URL, puis ajoutez les champs (prenom, telephone…).
    • Make : module HTTP → Make a request, méthode POST, Body type Raw, Content type JSON (application/json).
    • n8n : nœud HTTP Request, méthode POST, Send Body activé, format JSON.
  3. Lancez un test, puis cliquez sur Actualiser dans Variables détectées côté Whatixo pour utiliser les champs.

Méthode B — API

Même action HTTP, mais vers l’API, avec votre clé dans l’en-tête :

RéglageValeur
URLhttps://api.whatixo.com/api/whatsapp/messages/send
MéthodePOST
En-têtesx-api-key: wtx_… et Content-Type: application/json
Corps{"deviceId":"…","to":"243812345678","text":"Bonjour !"}

Détails dans Envoyer des messages.

Depuis Whatixo : envoyer des données ailleurs

Source WhatixoComment
Un workflowAjoutez l’action Tirer un webhook (ou Requête API) avec l’URL fournie par Zapier (Catch Hook), Make (Custom webhook) ou n8n (nœud Webhook).
L’agent IARenseignez le webhook de conversion dans les réglages avancés : chaque lead ou commande récolté par l’IA est envoyé en temps réel.

Recette : chaque commande IA dans Google Sheets

Créez le scénario Make

Nouveau scénario → module Webhooks → Custom webhook → Add. Copiez l’adresse générée (https://hook.eu1.make.com/…).

Collez-la dans l’agent IA

Whatixo → Agent IA → Réglages avancés → Webhook de conversion → collez l’adresse → Enregistrer l’agent.

Ajoutez Google Sheets

Dans Make, ajoutez le module Google Sheets → Add a row et associez les champs reçus (téléphone, nom, produit, montant…) aux colonnes de votre feuille.

Activez

Activez le scénario. Chaque nouvelle commande récoltée par l’IA crée une ligne dans votre feuille.